TRADE LAW
特定商取引法に基づく表示

販売業者: 株式会社かねたや家具店

代表者氏名: 代表取締役社長　柴田幸範

住所: 〒261-0021 千葉県千葉市美浜区ひび野1-7

URL: https://online.kanetaya.com/

E-mail: online@kanetaya.com

運営責任者: 幸山光行

商品代金以外に必要な料金: 消費税、不要家具引き取り料、その他オプション料
送料（詳細につきましては「配送について」の料金表をご覧下さい。）

代金の支払い方法、支払い時期

・クレジットカード

ご利用可能なカードブランド：JCB/VISA/Master/DINERS

・PayPayオンライン決済

商品によってはご利用いただけない場合があります。

・Amazon Pay

ご利用には、別途Amazonアカウントが必要となります。

商品の引渡し時期: 在庫がある商品につきましては、お客様にメールまたはお電話でご連絡の上、お届け日を調整させていただきます。配送枠・配送可能曜日などにより、ご注文時に入力いただくお届け希望日とは異なる場合がございますので、予めご了承ください。ご注文前に、お届け日を確認したい場合には、当店までメールおよび電話にてお問い合わせをお願いいたします。なお、土日祝祭日等による連休がある場合、通常より日数がかかることがあります。
在庫がなく発送に時間がかかる場合や受注生産品の場合に関しては別途メールにて納期をご連絡致します。商品のお届け予定日が大幅に遅れる場合や、完売の為お届けできなくなった場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、お届けした商品に間違いや初期不良があった場合は、商品到着日を含む5日間以内にお問い合わせページよりご連絡ください。送料弊社負担で交換もしくは返品・返金をさせていただきます。
なお当サイトは実際の商品をできる限り正確に再現することができるように心がけておりますが、お客様のモニター(液晶の差や輝度の違いなど)や画面設定、写真の撮影状況、ブラウザの環境などにより、多少の色味の違いが発生する場合がございます。加えて、木目・年輪などの出方、ファブリック・レザーなどの生地の柄・模様の出方、古材を使用した商品の仕上げ、ビンテージ加工商品の仕上げなど、商品の特性によりひとつひとつが異なる表情を持つ商品もございます。色・質感などがイメージとは違うといった理由による返品・交換・変更など、決済完了後のキャンセルは一切お受けいたしかねます。
下記に該当する場合も返品・交換をお受けすることができません。

・特価・アウトレット現品

・受注生産品（オーダー品・加工品）

・お客様が繰返しご使用された商品

・お客様が汚損･破損された商品

・お客様により加工された商品

・お届け後に修理・クリーニング等された商品

・お客様都合による返品・交換

※お客様都合によるキャンセルが万が一発生した場合には、配送日9日以内（配送日当日を含む）にキャンセルされますと商品代金の5％（上限50,000円）のキャンセル料が発生いたします。
※商品が入らず搬入できなかった場合は、送料および商品代金の5％（上限50,000円）のキャンセル料をお客様にご負担いただいております。ご注文前に必ず搬入経路のご確認をお願いいたします。

配送日変更手続きについて: お届け日変更はご連絡をいただく日によって「配送日変更手続き手数料」が発生いたしますのでご注意願います。
なお変更する日付は時期により、配送可能日および配送枠の関係で数週間先になってしまう場合がございます。予めご了承ください。
・お届け日より７日前までにご連絡をいただいた場合は、無料にて配送日変更を行わせていただきます。
・お届け日より６日前から当日にご連絡をいただいた場合は、通常配送料金とは別に「配送日変更手続き手数料」として、税込み3,000円を頂戴しております。
・お届け日当日に配送日変更のご連絡をいただいた場合、または配送に伺った際お客様のご都合により再度配送が必要となった場合は、配送日変更手続き手数料に加えて再配達に必要な通常配送料金（平日2,200円・土日祝3,300円）を頂戴しております。※（例）ご不在、リフォーム工事、外構工事中などのお客様都合